Bem-vindo à Agnus Vox

O que você aprenderá

• O que é a Agnus Vox e para quem ela foi criada
• Como esta central de documentação está organizada
• Onde encontrar suporte quando precisar

Sobre a plataforma

A Agnus Vox é uma plataforma de atendimento e vendas via WhatsApp construída sobre a API Oficial do WhatsApp (Meta). Ela reúne, em um único lugar, os recursos necessários para operar comunicação em escala com estabilidade e conformidade:

• API Oficial do WhatsApp: conexão estável, templates aprovados pela Meta e limites de envio previsíveis.
• CRM e Conversas: pipelines, kanban, tags, campos personalizados e distribuição de atendimentos.
• Disparos em Massa: campanhas segmentadas com variáveis, agendamento e acompanhamento.
• Fluxos e Agente de IA: automações e agentes conversacionais com base de conhecimento.
• Follow-up e Automações: sequências que nutrem o lead sem intervenção manual.
• Integrações e Relatórios: webhooks, API e métricas para governar a operação.

Como esta central está organizada

Cada módulo à esquerda cobre uma área da plataforma. Dentro do módulo, os tópicos seguem uma ordem prática: primeiro os conceitos, depois o passo a passo, e por fim solução de problemas e boas práticas.

Onde encontrar ajuda

• Central de Documentação: você já está aqui.
• Suporte: veja o módulo Suporte para abrir um chamado com as informações certas.
• Novidades: acompanhe mudanças da plataforma no módulo Novidades da Plataforma.