Docs/Disparos em Massa

Antes de criar uma campanha

Pré-requisitos para disparar com segurança.

PreparaçãoAtualizado em 02 de novembro de 2026

O que você vai aprender

O que deve estar pronto antes de criar uma campanha de disparo em massa.

Antes de começar

  • Conexão ativa em Conexão → WhatsApp.
  • Template aprovado, se a conexão for API Oficial. Nessa conexão, é obrigatório usar Modelos existentes.
  • Lista de contatos criada em Disparos → Campanhas → Listas.
  • Opt-out: tenha um fluxo para quem pede para sair da lista e uma etapa "Não Disparar" no funil.
  • Delay entre mensagens: mínimo de 15 s. Em conexões não oficiais (v1/v2), use 60 s ou mais para evitar banimento.

Como montar o opt-out

  1. Crie um fluxo com gatilho Palavra-chave "Sair da Lista".
  2. Adicione Tags "Não disparar" e Mudar etapa para "Não Disparar".
  3. Envie um Texto de confirmação.
  4. Finalize com Pausar Fluxo.
Reativação

Crie um template com botão de resposta rápida (por exemplo, "Tenho interesse") e use um fluxo com gatilho Palavra-chave Exato para tratar o clique no botão.

Próximos passos

Siga para Passo a passo para fazer um disparo em massa.

Checklist