Como criar um fluxo após campanha

Fluxo de reativação que responde ao clique em um botão de template disparado em massa.

FluxosAtualizado em 02 de novembro de 2026

O que você vai aprender

Montar um fluxo que entra em ação quando o lead responde a um disparo, usando o clique no botão do template como gatilho.

Antes de começar

  • Um template aprovado com um botão de resposta rápida (por exemplo, "Tenho interesse"). Veja Configurações → Templates.
  • Uma campanha em Disparos usando esse template.

Passo a passo

  1. Crie o template com o botão "Tenho interesse" e dispare para a base em Disparos.
  2. Crie um fluxo com gatilho Palavra-chave, tipo Exato, com o texto "Tenho interesse". O clique no botão envia exatamente esse texto.
  3. Adicione Criar negociação.
  4. Adicione um bloco Escolha com a pergunta "Oi {{nome}}! O que você procura?" e as opções (por exemplo: Só o sistema / Consultoria completa / Tenho uma dúvida), gravando em uma variável (opcao).
  5. Ligue todas as saídas a Mudar etapa (ex.: "Lead em tratativa") → Responsável (atribuir vendedor) → Enviar notificação (ex.: "Reativação respondeu: {{opcao}}") → Pausar Fluxo.
Botões de resposta rápida funcionam como gatilho

Os botões de resposta rápida dos templates (como "Tenho interesse" e "Sair da Lista") são a forma de iniciar fluxos a partir de um disparo.

Resultado esperado

Quem clica no botão vira negociação, recebe responsável e a equipe é notificada.

Próximos passos

Crie também o fluxo de saída em Fluxo de opt-out (Sair da Lista).