Como selecionar e segmentar contatos
Criar listas, importar contatos e escolher os destinatários.
O que você vai aprender
Como montar listas de contatos e escolher os destinatários de uma campanha.
1 Nova lista, 2 Prospectar, 3 abas do menu, 4 ações da lista (visualizar e excluir).
Listas de disparo
Em Disparos → Campanhas → Listas, crie ou importe a lista de contatos.
- Formato aceito: CSV ou TXT.
- Um número por linha, com DDI.
No passo Destinatários do assistente de campanha, selecione uma ou mais listas ou suba uma lista personalizada de números.
Contatos
Menu Contatos: base de contatos do sistema.
- Busca por Nome, E-mail e Telefone.
- Novo contato: cadastra um contato manualmente.
- Exportar: gera um arquivo CSV.
Para importar em massa, use CRM → Importar ou Disparos → Listas.
Mantenha a etapa "Não Disparar" no funil e a tag "Não disparar" para quem pedir para sair da lista.
Passo a passo com telas
1 nome da lista, 2 regras do arquivo CSV, 3 cuidado ao exportar do Excel, 4 Salvar.
Próximos passos
Continue em Como configurar variáveis do template.