Agnus Vox Docs

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  • Checklist antes de começar
  • Glossário da plataforma
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API Oficial do WhatsApp
  • Introdução à API Oficial
  • Requisitos para utilizar a API Oficial
  • Verificação empresarial e configuração de pagamento
  • Janela de atendimento de 24 horas
  • Coexistência e conexão do número
  • Como criar templates de marketing e utilidade
  • Como conectar o número à Agnus Vox
  • Problemas comuns na configuração da API
Disparos em Massa
  • Antes de criar uma campanha
  • Passo a passo para fazer um disparo em massa
  • Como selecionar e segmentar contatos
  • Como configurar variáveis do template
  • Como direcionar o lead para uma etapa do CRM
  • Como acompanhar resultados
  • Erros comuns em campanhas
CRM e Conversas
  • Conversas: a caixa de entrada
  • Como criar um funil no CRM
  • Como ligar o funil às automações
  • Como usar o kanban do CRM
  • Tarefas da equipe
  • Contatos: a base de contatos
  • Agendamentos: calendário de reuniões
  • Como conectar o Instagram (Direct dentro do CRM)
  • Como conectar o Facebook Ads
  • Formulário Instantâneo: leads do Facebook e Instagram Ads
Fluxos e Agente de IA
  • Introdução às automações
  • Conceitos de gatilho, condição e ação
  • Como criar um fluxo de atendimento
  • Como criar um fluxo após campanha
  • Como testar um fluxo
  • Como publicar um fluxo
  • Como criar um agente de IA
  • Como definir objetivo e comportamento do agente
  • Como configurar o tom de voz
  • Como adicionar uma base de conhecimento
  • Como transferir o atendimento para um humano
  • Como testar o agente de IA
  • Como melhorar as respostas da IA
  • Erros comuns em fluxos
  • Erros comuns no agente de IA
  • Como configurar um agente de IA passo a passo
  • Blocos do editor de fluxos
  • Gatilhos e horários de fluxos
  • Como gerar um fluxo com IA
  • Notificações do fluxo
  • Fluxo de opt-out (Sair da Lista)
  • Catálogo, ferramentas, notificações e agendamento do agente
Follow-up e Automações
  • Introdução ao follow-up
  • Como criar um follow-up automático
  • Como definir tempo e condição
  • Como interromper o follow-up após resposta
  • Como integrar o follow-up ao CRM
  • Visão geral das automações
Integrações
  • Visão geral das integrações
  • Como gerar uma chave de API
  • Como configurar um webhook
  • Como integrar com n8n
Relatórios
  • Visão geral dos relatórios
  • Métricas do CRM
  • Dashboard: indicadores de vendas, IA e SLA
  • Anúncios: resultado das campanhas cruzado com o CRM
  • E-mail Marketing
  • Ligações: discadora e agente de voz
Segurança e Boas Práticas
  • Gestão de acessos: usuários e departamentos
  • Perfis e permissões
  • Boas práticas de campanhas
  • Chave de API: onde gerar
Central de Documentação

Follow-up e Automações

Estratégias e configurações para nutrir leads e automatizar sequências de mensagens.

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    Introdução ao follow-up

    O que é o Follow-Up e quando usá-lo para retomar quem parou de responder.

    Follow-up e Automações
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    Como criar um follow-up automático

    Ative o Follow-Up e crie a cadência de retomada com a mensagem de cada toque.

    Follow-up e Automações
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    Como definir tempo e condição

    Como pensar os intervalos entre os toques e quando o follow-up deve parar.

    Follow-up e Automações
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    Como interromper o follow-up após resposta

    Defina quando o follow-up para: lead respondeu, mudou de etapa ou pediu para sair.

    Follow-up e Automações
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    Como integrar o follow-up ao CRM

    Use a automação de Movimentação para mover cards parados e acompanhar no funil.

    Follow-up e Automações
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    Visão geral das automações

    O que faz cada aba do menu Automações e como configurar.

    Follow-up e Automações