Docs/Follow-up e Automações

Como definir tempo e condição

Como pensar os intervalos entre os toques e quando o follow-up deve parar.

Follow-up e AutomaçõesAtualizado em 02 de novembro de 2026

O que você vai aprender

Cada toque do follow-up tem um tempo de espera e uma mensagem. O manual da plataforma usa como exemplo os intervalos de 1 h, 24 h e 3 dias sem resposta.

Como configurar

  1. Em Follow-Up, crie a cadência e defina a mensagem de cada toque.
  2. Escolha os intervalos conforme o seu processo de venda (exemplo: 1 h, 24 h e 3 dias).
  3. Defina as condições de parada: lead respondeu, mudou de etapa ou pediu para sair.
API Oficial

Depois de 24 h sem resposta, use template aprovado para a mensagem do toque.

Próximos passos

Veja Como interromper o follow-up após resposta.