Visão geral das automações
O que faz cada aba do menu Automações e como configurar.
Follow-up e AutomaçõesAtualizado em 02 de novembro de 2026
O que você vai aprender
O menu Automações (ícone de raio) reúne regras automáticas. Cada aba é um tipo de regra.
1 tipos de automação (Conversão, Instagram, Eventos, Formulário META, Tarefas, Movimentação, Rastreamento), 2 Regras, Marcadores e Histórico, 3 Nova regra, 4 Tutorial.
As abas de Automações
| Aba | O que faz | Como configurar |
|---|---|---|
| Conversão | Detecta palavras-chave de intenção de compra e move o lead no funil/aplica marcadores. | Nova regra → palavras → funil/etapa destino → marcador. |
| Responde comentários, envia Direct e usa a IA com quem interage. | Exige Instagram conectado; crie regra por post/palavra. | |
| Eventos Facebook | Envia eventos CAPI quando o lead muda de etapa. | Configure o Pixel e depois mapeie etapa → evento (por exemplo, Lead, Purchase). |
| Eventos Google | Envia conversões offline ao Google Ads por etapa, com o valor da negociação. | Autorize a conta Google, informe o ID da conta e mapeie as etapas. |
| Formulário META | Liga cada formulário instantâneo a um Fluxo, Agente ou Mensagem (template na API Oficial). | Exige página conectada. |
| Tarefas | Cria tarefa automática quando o lead entra numa etapa. | Crie um Novo modelo de tarefa e associe à etapa e ao responsável. |
| Movimentação | Move cards parados (por exemplo, sem resposta há 5 dias → "Follow-up"). | Defina inatividade, funil/etapa de origem e destino. |
| Rastreamento | Pixel próprio server-side para landing pages externas, com UTM/gclid, CAPI e Enhanced Conversions. | Novo pixel → cole o script no site. |
| Histórico | Log de tudo que as automações executaram. | Consulta. |
Passo a passo com telas
1 nome, 2 descrição, 3 palavras-chave que detectam o interesse.
1 palavras que invalidam a regra, 2 mover para estágio, 3 aplicar marcadores, 4 Salvar regra.
Próximos passos
Veja Como ligar o funil às automações no módulo CRM e Conversas.