Docs/Follow-up e Automações

Como integrar o follow-up ao CRM

Use a automação de Movimentação para mover cards parados e acompanhar no funil.

Follow-up e AutomaçõesAtualizado em 02 de novembro de 2026

O que você vai aprender

O follow-up se integra ao funil do CRM: o lead que muda de etapa interrompe a cadência, e a automação Movimentação move automaticamente os cards parados.

Automação de Movimentação

  1. Vá em Automações → Movimentação.
  2. Defina a inatividade (por exemplo, sem resposta há 5 dias).
  3. Escolha o funil/etapa de origem e a etapa de destino (por exemplo, "Follow-up").

Resultado esperado

Cards parados são levados automaticamente para a etapa que você definiu, e o follow-up deixa de enviar toques quando o lead muda de etapa.

Próximos passos

Veja a Visão geral das automações para conhecer as demais abas.