Introdução à API Oficial do WhatsApp
Entenda o que é a API Oficial do WhatsApp, como ela funciona e qual é o papel da Meta e da Agnus Vox na operação.
O que você aprenderá
- O que é a API Oficial do WhatsApp
- Diferenças entre os aplicativos do WhatsApp e a API
- Como a Agnus Vox se conecta à infraestrutura oficial
- Quais configurações serão necessárias
O que é a API Oficial do WhatsApp
A API Oficial do WhatsApp é a solução empresarial disponibilizada pela Meta para que empresas integrem o WhatsApp a plataformas de atendimento, CRM, automações e sistemas externos.
Na Agnus Vox, essa integração permite centralizar conversas, organizar contatos no CRM, criar campanhas, utilizar fluxos automáticos e configurar agentes de IA.
Diferenças entre as modalidades
WhatsApp pessoal
Indicado para uso individual e conversas pessoais.
WhatsApp Business
Aplicativo direcionado a pequenas operações, com recursos como catálogo, etiquetas e mensagens automáticas básicas.
API Oficial do WhatsApp
Indicada para operações que precisam integrar atendimento, usuários, CRM, automações, campanhas e sistemas externos.
Elementos envolvidos
- Empresa e portfólio empresarial da Meta
- Conta do WhatsApp Business
- Número de telefone
- Forma de conexão
- Templates de mensagem
- Configuração de pagamento
- Agnus Vox
Antes de começar
Tenha acesso administrativo à empresa na Meta e defina qual número será utilizado na integração.
Próximos passos
Acesse a aula "Como criar um portfólio empresarial na Meta".