Como interromper após resposta
Garanta que a sequência de follow-up pare quando o contato retomar a conversa.
Atualizado em 14 de julho de 2026
Regra principal
Toda automação de follow-up precisa cancelar as mensagens seguintes assim que o contato responder.
Como configurar
- Adicionar condição de saída baseada em nova mensagem
- Aplicar tag de "respondido" e usá-la como bloqueio
- Encerrar o fluxo ao entrar em atendimento humano
Cuidados
- Verificar automações concorrentes
- Testar cancelamento em cenário real