Limites de mensagens e qualidade do número
Entenda os fatores que influenciam capacidade de envio, reputação e qualidade da operação.
OperaçãoAtualizado em 14 de julho de 2026
Qualidade do número
A qualidade pode ser influenciada pela reação dos destinatários e pela relevância das mensagens.
Comportamentos que podem prejudicar a operação:
- enviar conteúdo sem contexto;
- utilizar bases inadequadas;
- ignorar segmentação;
- aumentar o volume de forma repentina;
- receber bloqueios ou denúncias;
- continuar enviando para contatos sem interesse.
Como preservar a qualidade
- trabalhar com contatos legítimos;
- segmentar a base;
- enviar conteúdo relevante;
- utilizar templates claros;
- monitorar entregas e respostas;
- interromper campanhas com indicadores ruins;
- aumentar volume de forma responsável.
Métricas importantes
- processadas;
- enviadas;
- entregues;
- lidas;
- respondidas;
- falhas;
- bloqueios;
- conversões.
Atenção
Não publicar números fixos de limites sem indicar fonte e data, pois critérios e nomenclaturas podem mudar.