Como criar mensagens rápidas
Crie respostas padronizadas para agilizar o atendimento sem perder qualidade.
Atualizado em 14 de julho de 2026
Quando utilizar
- Saudação
- Qualificação
- Orçamento
- Confirmação
- Follow-up
- Encerramento
- Suporte
Estrutura recomendada
- Nome interno
- Atalho
- Categoria
- Mensagem
- Variáveis (quando suportadas)
- Mídia (quando suportada)
Boas práticas
- Revisar periodicamente
- Manter tom de voz
- Evitar respostas frias
- Personalizar quando necessário
- Não inserir promessas incorretas